Author: | Category: Vrachtuitwisseling |

Vrachtuitwisselingssysteem TimoCom is gestart met een nieuwe dienst: TimoCom to go. Deze houdt in dat gebruikers die onderweg zijn naast het telefonisch opvragen van actuele vracht- en laadruimteaanbiedingen ook beschikbare voertuigcapaciteit kunnen doorbellen aan TimoCom. Medewerkers van TimoCom nemen het gesprek aan en plaatsen de opgegeven voertuigcapaciteit namens de gebruiker op de vrachtbeurs.

“Meteen na het telefoontje wordt de aanbieding van de gebruiker op de beurs gezet”, vertelt Marcel Frings, chief representative van TimoCom. “Dit heeft als voordeel dat de specificaties van de aangeboden laadruimte nagenoeg zonder tijdverlies door alle potentiële businesspartners in het programma kunnen worden bekeken.” Frings geeft aan dat de TimoCom-medewerkers voor ‘TimoCom to go’ alleen relevante informatie nodig hebben van de gebruiker, zoals de gewenste vertrek/bestemmingscombinatie en een truckbeschrijving. Frings: “Om de gegevens te laten vergelijken, hoeven klanten alleen even hun e-mailadres in TimoComs transportregister TC Profile® vast te leggen, of dit telefonisch in hun eigen taal aan de TimoCom-expert mee te delen. Vervolgens ontvangen zij een bevestigingsmail met de opgenomen gegevens voor de betreffende order.” ‘TimoCom to go’ is volgens Frings even goed beveiligd als het gebruik van de vrachtbeurs via internet. “Bij aanvang van het telefoongesprek dient men de eigen TimoCom ID en de user ID bij de hand te hebben”, licht hij toe. “Vervolgens belt een klant ons nummer +49 211 88 26 88 26 vanaf zijn eigen geautoriseerde mobiele nummer. Belangrijk is wel dat nummerherkenning geactiveerd en het mobiele nummer in het transportregister van TimoCom geregistreerd is.” Bron: http://www.timocom.nl